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职位名称 职位类别 工作地点 招聘人数 更新日期
大客户营销 游戏客服类 广州 3 2024/03/29

岗位职责

1、开拓游戏客户,负责客户资源的收集、整理、分析、管理;
2、服务游戏客户,为高价值客户提供全面网游体验服务;
3、根据客户的需求,提供专业的游戏成长方案;
4、定期与客户联系,掌握客户动态,维护良好的信任关系。

岗位要求

1、女生,普通话标准、形象良好;
2、有良好的亲和力与沟通能力,善于和人打交道;
3、喜爱网络游戏,具备传奇类游戏经验,了解游戏客户需求,热爱并希望从事网游行业工作;
4、热衷于销售工作,乐于接受挑战,追求高业绩、高奖金收入;
5、责任性强,有积极的工作热情和敬业精神;
6、具备基本的工作技能,对电脑熟悉,能熟练操作Offce等常用软件。

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大客户研究专员 游戏客服类 广州 5 2024/03/29

岗位职责

1.通过数据研究分析vip用户特征,了解vip用户游戏状况
2.挖掘vip用户需求,根据需求制定符合游戏实际的vip服务项目方案
3.跟踪vip服务项目实施进度和效果评估,促进vip用户游戏活跃度
4.跟踪vip用户流失,根据用户特征和实际需求设计vip用户流失召回方案

岗位要求

1.通过数据研究分析vip用户特征,了解vip用户游戏状况
2.挖掘vip用户需求,根据需求制定符合游戏实际的vip服务项目方案
3.跟踪vip服务项目实施进度和效果评估,促进vip用户游戏活跃度
4.跟踪vip用户流失,根据用户特征和实际需求设计vip用户流失召回方案

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大客户经理 游戏客服类 广州 2 2024/03/29

岗位职责

1.服务于游戏***vip用户,了解用户特征喜好,挖掘用户需求,建立用户维系模型
2.制定或推广***vip维系策略,打造优秀服务口碑
3.了解行业现状,定期分享,为优秀服务注入新鲜血液
4.承担一定团队经验分享和知识传承工作

岗位要求

1.服务于游戏***vip用户,了解用户特征喜好,挖掘用户需求,建立用户维系模型
2.制定或推广***vip维系策略,打造优秀服务口碑
3.了解行业现状,定期分享,为优秀服务注入新鲜血液
4.承担一定团队经验分享和知识传承工作

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游戏客服组长/主管 游戏客服类 广州 2 2024/03/29

岗位职责

1、负责分解部门目标,细分客服团队的工作安排并组织落地,对部门总体指标负责;
2、把控整个客服工作的开展,及时解决工作中的难题;
3、负责协调统筹多款游戏的日常客服运作工作;
4、负责协调与其他业务部门的业务关系,配合跨部门工作的开展;
5、负责定期整理客服及其他各项数据分析,为运营提供数据参考;
6、优化工作流程,及时发现及解决影响工作效率方面的问题;
7、负责制定与完善客服团队管理制度和完善各岗位职责;
8、负责客服团队的培训与考核,提升客服服务质量,提高团队活力及工作热情。

岗位要求

1、全日制大专及以上学历;
2、两年以上客服团队管理相关工作经验,热爱游戏行业,熟悉网络游戏行业及网络游戏客服工作流程;
3、具备良好的客服经验和技巧,能够准确把控玩家心理,准确分析玩家深层次需求;
4、有一定的沟通协调能力及管理能力,高抗压,责任心强。

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客服经理 游戏客服类 广州 1 2024/03/29

岗位职责

1.根据公司项目发展要求,配合制定部门工作计划,并对制度的实施情况进行监控;
2.根据公司项目发展要求制定合理的绩效评估体制,组织实施绩效管理;
3.协助运营总监搭建客户服务系统平台,并不断优化,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
4.定期整理客服及其它各项数据并完成客服组织与培训工作汇报;
5.完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
6.爱岗敬业,高度的责任心和客户服务意识,亲和力强、有耐心,能承受较大的工作压力;
7.其他上级交待完成的工作事宜。

岗位要求

1.大专以上学历;
2.2年以上客服工作经验,并有1年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3.高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5.对营销策划有一定的了解,能掌握用户需求心里;
条件稍逊的可先应聘客服主管

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游戏客服经理/总监 游戏客服类 广州 1 2024/03/29

岗位职责

1、根据公司业务方向和进展,全面负责客服部门的设计和调整工作、统筹部门工作分配,拓展服务项目;
2、保证客服的服务品质,优化团队的工作效率,优化客服部工作流程,快捷,专业的解决玩家的一切问题;维护游戏的稳定和环境;
3、协调跨部门业务,配合产品完成相关工作,与其保持良好的合作关系;
4、收集整理玩家的需求建议,并及时反馈给相关部门,有效的规划客户服务方案;
5、合理组建客服营销部编制和规划,制定相关流程架构;
6、负责建立和完善客服人员的绩效、质检、培养体系。

 

岗位要求

1、大专以上学历,3年以上游戏客服团队管理岗位经验,有丰富的客服经验和大额玩家的销售技巧;
2、较强的协调能力和沟通能力,卓越的团队领导能力,有良好的客服专业培训经验;
3、热爱游戏行业,熟悉移动端游戏业务,有良好的游戏客服理念;
4、耐心细致,时间管理有序,有较强的团队合作和服务意识,责任心强,有担当;
5、有优秀的决策、计划、组织协调和应变能力。

 

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测试专员 技术开发类 广州 2 2024/03/29

岗位职责

1.在测试过程中准确、全面的找出游戏中的问题;

2.准确详实的描述bug产生的过程和现象,并全程跟踪bug,掌握bug跟踪系统的流程与使用;

3.根据测试规范和要求以及版本现状,分析完成测试用例及书写测试报告;

4.执行与版本发布同步的稳定性冒烟测试。

岗位要求

1、熟悉测试流程,了解测试流程,一年以上游戏测试经验;
2、热爱游戏测试行业,责任心强,思维缜密,对游戏产品质量要求高;
3、具备较强的沟通能力、敬业精神和极强的团队合作精神;
4、积极主动,能够有力推动和协调工作的开展。

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手游广告投放专员 市场推广类 广州 2 2024/03/29

岗位职责

1、负责移动端手游广告的投放,确定合作渠道、准备投放素材、分析投放效果,对投放结果负责;
2、根据运营需求,拟定投放计划,估算投放成本,按质按量完成用户导入要求;
3、根据投放渠道要求,提供投放文案及素材创意,跟进素材制作及优化效果。
4、实时跟踪投放数据,结合数据对广告进行优化调整,不断提高点击率、下载转化率,降低投放成本;
5、完成广告数据统计分析,并多维度全面分析,根据分析结果优化投放策略。

岗位要求

1、熟悉移动广告投放流程,有手游广告投放经验者优先;
2、熟悉竞价投放系统,有广点通、智汇推、今日头条、admob、inmobi等竞价系统运营/投放经验者优先;
3、熟悉ECXEL办公软件,对数据敏感,具备良好的数据分析能力和素材甄选能力,能完成各项投放考核指标;
4、逻辑性强,善于与他人沟通,具有高度责任心,具备一定的抗压能力。
5、表现优秀的应届生也考虑。

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商务专员 市场推广类 广州 2 2024/03/29

岗位职责

1.负责搜集了解行业信息,了解市场信息、产品动态及趋势,完成优质游戏引入和商务谈判工作;
2.负责合作伙伴的开拓、洽谈、维护(包括产品接入、对接跟进、后期维护)
3.全面收集国内外游戏的基础信息,并通过联络、拜访等途径,与其建立起长期友好的合作关系,促成优质的深度合作。
4.游戏发行策略制定,市场分析及调研
5.拓展渠道、厂商、发行商等优质合作伙伴

岗位要求

1.需要游戏行业游戏公司商务经验3年以上。
2.热爱游戏,有一定的游戏渠道资源优先;
3.熟悉互联网及游戏行业内合作运营的具体情况,拥有一定区域或平台人脉资源;
4.具备良好的谈判沟通能力,并有很强的人际交往能力。

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海外广告投放助理 市场推广类 广州 3 2024/03/29

岗位职责

1、負責海外市場廣告通路投放執行工作;
2、負責跟踪投放結果,優化資源分配,通路結算以及總結市場推廣效果;
3、負責創意、組織、策劃行銷事件及行銷活動,撰寫各類推廣、宣介及PR文案;
4、負責競品市場行為調研工作,包括收集、整理、總結相關推廣案例,並生成調研結論及實操建議;
5、針對不同遊戲及區域明確素材需求,與設計溝通完成廣告素材。
6. 熟練Facebook.google 等渠道投放規則

岗位要求

1、1年左右海外市場廣告通路投放工作經驗,熟悉主流海外通路。
2、具有Facebook/Google Adwords移動廣告平臺操作經驗者優先。
3、具備較强的資料分析能力和邏輯思維能力,熟練操作Excel等OFFICE辦公軟體。
4、具備良好的英文聽說讀寫能力。
5、性格踏實、注重細節,有高度上進心和責任心,有良好的團隊合作精神和溝通協調能力,能承受較强的工作壓力。

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